ODPOVĚDI NA OTÁZKY, KTERÉ NÁM ČASTO KLADETE.

FAQ

Co potřebuji k hraní?

Nabitý chytrý mobilní telefon (Android či iOS) s běžným webovým prohlížečem a internetové připojení (mobilní data). Mělo by postačit cca 20-50 MB mobilních dat.

U složitějších úkolů se hodí mít po ruce tužku a papír. Pokud by bylo potřeba ještě něco navíc, vždy takovou informaci najdete v popisu jednotlivých her.

Jak hrát se dozvíte v tomto příspěvku.

Jak si objednat hru?

Naše hry objednáte jednoduše na našich stránkách v sekci Naše hry. Vybranou hru zaplatíte kartou nebo jinou platební metodou a následně vám přijdou e-mailem instrukce k spuštění hry. 

Jak začít hrát?

Pokud jste si již některou z našich her vybrali, objednali a zaplatili, přišly vám na vámi zadanou e-mailovou instrukce k zahájení hry.

Stačí použít v e-mailu zaslaný:

A) ODKAZ

B) QR kód

C) UNIKÁTNÍ KÓD (přes odkaz na našich stránkách)

Stejný postup je při přidání dalších hráčů (s vlastním mobilním zařízením).

Kdy mohu hru začít hrát?

Hru lze zahájit prakticky ihned jakmile obdržíte informativní e-mailem s instrukcemi.

Stačí použít v e-mailu zaslaný:

A) ODKAZ

B) QR kód

C) UNIKÁTNÍ KÓD (přes odkaz na našich stránkách)

Zohledněte jen, prosím, počasí a předpokládanou časovou náročnost hry do vašeho plánu. Ať vás zkrátka nic nemile nepřekvapí a nemusíte hru přerušovat třeba kvůli dešti nebo chycení posledního metra ;-).

Kde stáhnu aplikaci?

Naše aplikace funguje ve webovém rozhraní. Není proto třeba žádnou aplikaci stahovat a při hraní vám poslouží běžný webový prohlížeč ve vašem mobilu. Nebudeme od vás proto požadovat žádná oprávnění k přístupu do vašeho přístroje, jak to bývá běžné u jiných aplikací.

Jak do hry přidat spoluhráče?

U dalších spoluhráčů s vlastním mobilním zařízení stačí, když použijí stejný:

A) ODKAZ

B) QR kód

C) UNIKÁTNÍ KÓD (přes odkaz na našich stránkách),

který jsme vám po zaplacení hry poslali na vaši e-mailovou adresu.

Počet spoluhráčů není omezen. Doporučujeme však tým o 2 až 6 hráčích. Z naší zkušenosti v takto velkých skupinkách nejlépe funguje spolupráce mezi jejími členy.

U větších skupin doporučujeme její rozdělení na více týmů.

Mohu hrát hru sám?

Ano, samozřejmě. Muset se spolehnout pouze na svůj důvtip a nemít "přítele na telefonu" (kromě nápovědy) má také něco do sebe.

Mohu po zahájení hry přidat spoluhráče?

Ano. Přidat spoluhráče lze kdykoliv během hry.

Jak do hry přidat spoluhráče je vysvětleno výše nebo podrobněji v příspěvku zde.

Jak hrát ve více týmech?

Postup podrobně popisujeme v tomto příspěvku.

Kolik mám času na hru ?

Naše hry nejsou nijak časově omezeny. Je tudíž zcela na vás, jestli budete mezi jednotlivými úkoly běhat nebo zvolíte vycházkovější tempo. Čas nicméně významně rozhoduje o vašem konečném výsledku vůči ostatním týmům. 

Některé úkoly mohou mít pevně stanovený časový limit k jejich vyřešení. Při jeho nedodržení vás většinou čeká bodová penalizace nebo se příběh odkloní od dějové linky, než jaká je nabízena při splnění úkolu v časovém limitu.

Při plánování vašeho času zohledněte, prosím, odhadovanou délku hry. Vyhnete se tak třeba očekávanému příchodu nepříznivého počasí a neujede vám poslední metro :).

Chci dát únikovku jako dárek

Pokud chcete věnovat naši únikovku jako dárek, stačí si vybrat jeden z našich dárkových poukazů.

Společně s ním vám zašleme UNIKÁTNÍ KÓD pro uplatnění poukazu na naši hru.

Hra byla nečekaně ukončena! Co mám dělat?

Nebojte se, nic se neděje. Pokud vám vypadlo mobilní připojení nebo se vám vybil mobil, můžete hru po vyřešení všech problémů znovu spustit. 

Naše aplikace si dokonce bude pamatovat místo, kde jste v ní skončili. Stačí se do hry přihlásit standardním způsobem jako při jejím prvním zahájení. Toto zdržení vás tak bude “stát” jen čas, který nad jeho vyřešením strávíte, což se projeví v hodnocení vašeho výsledku.

Mohu si zahrát hru vícekrát?

Ne. Jakmile hru jednou zahájíte, již není cesty zpět. Od této chvíle se vám začíná počítat čas a získané body. Hru nicméně můžete kdykoliv přerušit, ale znovu od začátku již hrát nelze.

Jak mohu přerušit hru?

Hru můžete jednoduše přerušit tím, že ji přestanete hrát. Není třeba ani zavírat váš prohlížeč. Tato skutečnost nehraje roli. Je nutné mít však na paměti, že po dobu přerušení vaší hry se vám bude počítat čas. Aplikace není schopna rozeznat, kdy jen přemýšlíte a kdy přerušujete hru*. Pokud budete chtít v přerušené hře pokračovat, stačí se do hry přihlásit standardním způsobem, jako při jejím prvním zahájení. Hra se vám načte v místech, kde jste naposledy skončili.

*Možnost přerušení hry a zastavení počítání času jsme sice zvažovali, ale nakonec jsme se rozhodli tuto funkci nerealizovat. Takto neposkytujeme ani teoretickou konkurenční výhodu těm týmům, které by nad přerušeným úkolem měli více času k přemýšlení a to ať už by chtěli této skutečnosti vědomě využít či nikoliv. Naproti tomu použití pevné časové penalizace za přerušení hry by se mohlo dotknout týmů, kterým se jen vybil mobil nebo vypadlo na chvíli webové připojení.

Jak jsou hry vyhodnocovány?

Za každý úkol ve hře sbíráte body podle toho, jak dlouho vám úkol trvá splnit, kolik si vezmete nápověd a kolik uděláte chyb. Podrobnější informace, jak hodnotíme výsledky se dozvíte zde.

Nenašli jste, co jste hledali?

Napište nám:

  • prostřednictvím chatu vpravo dole (reagujeme nejrychleji)
  • e-mailem na podpora@utekari.cz
  • nebo prostřednictvím formuláře níže

Kontaktní formulář:

Stiskem tlačítka „Odeslat“ souhlasím s tím, že vás na základě vyplněných osobních údajů kontaktujete za účelem poradenství ohledně vašeho dotazu. Více o ochraně osobních údajů a vašich právech, včetně práva odvolat souhlas a práva na přístup, naleznete zde.